Quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

Facebook và Google đều là hai “ông lớn” trong ngành quảng cáo hiện nay. Tuy nhiên, cả hai phương án này đều có những điểm khác nhau trong đối tượng mục tiêu và phương thức hoạt động, từ đó mỗi nền tảng sẽ hiệu quả với từng loại hình kinh doanh nhất định. Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là: “Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?”. 

1. Google Ads là gì?

Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

- Trước khi trả lời cho câu hỏi: “Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?”, chúng ta cần tìm hiểu về khái niệm Google Ads. Google Adwords là một nền tảng cung cấp các dịch vụ quảng cáo trả phí hiện đang lớn nhất ngày nay. Hình thức quảng cáo này sẽ hoạt động dựa trên các từ khóa mục tiêu cũng như các đoạn text nội dung quảng cáo. Đa số các nhà quảng cáo sẽ bắt đầu tiến hành đấu giá từ khóa mà họ muốn để khi người dùng tìm kiếm những từ đó trên Google, quảng cáo của họ dễ dàng sẽ hiện lên SERP, bên cạnh những kết quả organic khác.

- Google sẽ tính phí quảng cáo khi có người dùng click chuột vào trang quảng cáo của các bạn, vì vậy mà hình thức này có tên gọi là quảng cáo PPC (pay per click). Với khoảng hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm hàng ngày, Google Adwords thật sự là một “mảnh đất” màu mỡ mà ở đấy, các chủ phòng khám sẽ phải trả phí để phòng khám của mình được xuất hiện trên trang đầu của kết quả tìm kiếm hoặc đứng ở một thứ hạng cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Google luôn không ngừng cập nhật các thuật toán mới và cho ra mắt rất nhiều hình thức quảng cáo khác nhau nhằm mục đích nắm bắt đúng nhu cầu cũng như insight của người dùng.

2. Facebook Ads là gì?

Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

- Quảng cáo Facebook chính là một ví dụ điển hình nhất đối với mô hình quảng cáo trả phí mạng xã hội này. Với xấp xỉ 1.45 tỷ người dùng, Facebook liền trở thành một nền tảng mạng xã hội không thể thiếu đối với hầu hết chiến dịch quảng cáo digital của các phòng khám nói riêng và doanh nghiệp nói chung.

- Không giống với Adwords hoạt động dựa vào từ khóa, quảng cáo trả phí mạng xã hội giúp các phòng khám tiếp cận được với khách hàng thông qua sở thích cũng như hành vi của họ khi sử dụng mạng xã hội. Facebook sẽ thu thập dữ liệu của người dùng qua trang mà bạn thích, bạn bè, sở thích, kỳ nghỉ, tuổi tác, vị trí,  … Các dữ liệu đó sẽ cung cấp insight cho những nhà quảng cáo khoanh vùng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng và chính xác hơn, từ đó sẽ đưa quảng cáo đến đúng với đối tượng thích hợp.

3. So sánh Google Ads và Facebook Ads

Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

Trước khi đưa ra quyết định nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa, bạn cần phải biết mục đích của mình là gì bằng cách trả lời những câu hỏi sau: 

Bạn muốn khách hàng của mình biết đến bạn hay muốn họ chuyển đổi?

Nếu như bạn muốn quảng bá phòng khám của mình và mở rộng thêm tệp khách hàng thì Facebook sẽ là sự lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên độ hiệu quả sẽ còn tùy thuộc vào tính chất phòng khám của bạn. Chẳng hạn như Facebook sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi rất tốt đối với các phòng khám nhưng chỉ hiệu quả đối với việc quảng bá thương hiệu mà thôi!

Bám sát đối tượng khách hàng cụ thể

Facebook luôn có khả năng thu thập một lượng dữ liệu khổng lồ từ phía người dùng như: tên, tuổi, vị trí địa lý … Nhờ đó mà các phòng khám có thể sử dụng thông tin để giới thiệu dịch vụ của mình đến với đối tượng thích hợp. 

Tỷ lệ chuyển đổi

- Không giống với quảng cáo trên Facebook, Adwords sẽ đem đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do người dùng Google hiện đang tìm kiếm dịch vụ nha khoa mà họ cần. Do đó các phòng khám sẽ không cần mất quá nhiều thời gian cũng như công sức để có thể tiếp cận hay là quảng bá sản phẩm dịch vụ của mình. 

- Hình thức quảng cáo trả phí Google cũng hiệu quả đối với các phòng khám nha khoa bởi vì đặc thù khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm phòng khám cung cấp các dịch vụ về sức khỏe răng miệng khi cần. Điều này dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi luôn cao hơn so với cách quảng cáo bị động như trên mạng xã hội Facebook.

4. Vậy nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?

- Thật ra, không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi: “Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa?” Bởi vì cả Google Ads và Facebook Ads đều là hai hình thức quảng cáo với mục đích tìm kiếm và mang lợi ích khác nhau. Cả hai đều giúp quảng bá thương hiệu phòng khám với giá thành hợp lý cùng với những nền tảng thu hút hàng triệu người sử dụng.

- Đối với lĩnh vực kinh doanh phòng khám nha khoa thì cả hai nền tảng đều rất phù hợp. Facebook sẽ là một sự lựa chọn tối ưu nếu như các bạn cần tăng thêm độ nhận diện thương hiệu cũng như xây dựng lượng người theo dõi trên mạng xã hội. Trong khi đó nếu như bạn muốn trực tiếp cung cấp dịch vụ, Google Ads sẽ hiệu quả hơn. 

Như vậy không có nền tảng nào nổi trội hơn. Nên quảng cáo facebook hay google cho lĩnh vực nha khoa còn tùy thuộc vào mục tiêu cũng như đối tượng mà bạn muốn hướng đến. Vì vậy khi chạy bất cứ chiến dịch quảng cáo nào, các phòng khám cũng cần phải hiểu rõ mục tiêu quảng cáo và thường xuyên theo dõi kết quả để tránh việc lãng phí thời gian và ngân sách.