Marketing dành cho Spa, Thẩm Mỹ Viện
1. Marketing luôn luôn hướng tới khách hàng.
Trong mọi hoạt động kinh doanh spa thẩm mỹ viện, khách hàng chính là mục tiêu Marketing quan trọng nhất mà mọi Spa phải hướng đến. Việc được khách hàng tin tưởng, sử dụng và có những phản hồi tốt về dịch vụ chính là kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện hữu hiệu nhất mà không có một phương pháp nào có thể sánh bằng. Vậy làm sao để ta có thể chiếm được lòng tin của khách hàng và triển khai kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện hiệu quả?
Câu trả lời chính xác nhất là hãy luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Tất cả mọi dịch vụ, chi phí, chất lượng, số lượng cũng như chiến lược đều phải nhằm tới một mục đích là “đem lại giá trị thực sự cho khách hàng”. Kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện có thể đi được đường dài bởi nó bám chặt lấy xu hướng thị trường, thị hiếu khách hàng và đó là yếu tố cốt lõi nhất.
2. Marketing luôn lấy khách hàng làm thước đo giá trị
Nếu một doanh nghiệp Spa mà chỉ nhằm đến lợi nhuận bản thân mà không biết cách đổi mình theo thời thế thì chắc chắn sớm muộn doanh nghiệp đó sẽ thất bại và bị đào thải dù kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện có quy mô lớn tới cỡ nào. Vậy nên doanh nghiệp cần vạch ra và làm theo kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện phù hợp và hiệu quả nhất
3. Kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện phải cụ thể, chi tiết và hệ thống.
Kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện không chỉ đơn thuần là một bản kế hoạch theo tuần, theo tháng hay những báo cáo thống kê kinh doanh, nó phải vạch ra được một hướng đi cụ thể hóa và lâu dài, vừa có độ chắc chắn nhưng cũng phải linh hoạt để đổi mình theo thị trường, theo nhu cầu của khách hàng ở thời điểm đó. Hơn cả, kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện rất cần đến sự hệ thống và nhất quán giữa từng bộ phận liên quan.
Ví dụ, mỗi bước đi của việc kinh doanh phải phù hợp với tiến độ quảng bá sản phẩm và đồng nhất với xu hướng thị trường. Mỗi tiến trình trong kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện sẽ được vạch ra sẵn, đồng thời phải được tính toán trước những lợi ích cũng như rủi ro trong tương lai mà hướng đi mang lại.
Càng xây dựng được kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện rõ ràng, ta càng giải quyết được vấn đề ở nhiều ngóc ngách, tránh được càng nhiều rủi ro và việc quản lý Spa cũng sẽ dễ dàng hơn hẳn.
4. Luôn tính toán những rủi ro kể cả nhỏ nhất.
Ta phải khẳng định một điều rằng hiện thực sẽ không bao giờ giống hoàn toàn với kế hoạch ban đầu mà bạn đã đề ra. Có thể trong một giai đoạn nào đó, chúng ta sẽ gặp phải những tình huống gây bất lợi và làm ảnh hưởng đến chiến lược, mục tiêu. Đó có thể là từ những tác động bên ngoài như dịch bệnh hay những nhân tố bên trong như nhân sự, thiết bị,....
5. Vậy làm thế nào để ta có thể tránh hoặc giảm thiểu được những rủi ro kể trên?
Giải pháp duy nhất đó chính là, ngay từ khi lên kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện, qua từng giai đoạn chúng ta đều phải tính toán trước những rủi ro có thể xảy đến và biện pháp ngăn chặn, cách vượt qua những rủi ro đó hoặc đưa ra các phương án dự phòng khác để kịp thời xoay chuyển khi sự cố xảy ra. Nếu ta cân nhắc cẩn thận ngay từ những bước đầu thì khi đối mặt với khủng hoảng thực tế, ta sẽ bớt bị áp lực và đã có sẵn biện pháp xử lý kịp thời giúp kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện đạt hiệu quả hơn.
6. Chuẩn bị cách thức quản lý Spa hợp lý.
Quản lý Spa cũng là một nhánh trong kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện giúp đo lường độ hiệu quả của kế hoạch marketing tiền đề cho những bước tiến sau này, ta chắc chắn phải cân nhắc thật kỹ đến quá trình quản lý Spa, để kế hoạch marketing dành cho spa, thẩm mỹ viện được thực hiện đúng và hiệu quả theo lộ trình đã đề ra.