Lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, sản phẩm tốt là chưa đủ. Để sản phẩm được người tiêu dùng biết đến, yêu thích và tin dùng, doanh nghiệp cần lập một chiến lược marketing bài bản, rõ ràng và hiệu quả. Vậy quá trình lập chiến lược marketing cho một sản phẩm diễn ra như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ từng bước cụ thể để xây dựng một chiến lược tiếp thị thành công, từ phân tích thị trường cho tiếp đến là giai đoạn áp dụng những kênh truyền thông phù hợp
Chiến lược marketing cho 1 sản phẩm là gì?
Để sản phẩm được nhiều người biết đến và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, doanh nghiệp cần phát triển một kế hoạch marketing toàn diện. Việc này bao gồm những quyết định quan trọng liên quan đến khách hàng mục tiêu, định vị thương hiệu, lựa chọn kênh truyền thông, phân bổ ngân sách, đặt mục tiêu doanh thu và các phương thức đo lường kết quả.
Hơn nữa, để doanh nghiệp có hướng đi cụ thể, sử dụng nguồn lực một cách tối ưu và gia tăng khả năng cạnh tranh, một chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm chính là yếu tố mang tính quyết định.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ hoặc startup thường bỏ qua bước xây dựng chiến lược marketing, dẫn đến quảng cáo không hiệu quả, sản phẩm không tiếp cận được đúng khách hàng và doanh số kém. Việc lập chiến lược giúp:
- Xác định đúng thị trường mục tiêu
- Truyền tải thông điệp thương hiệu rõ ràng
- Tối ưu hóa chi phí marketing
- Tăng Cường Khả Năng Bán Hàng và Giữ Chân Khách Hàng
- Dự đoán rủi ro và điều chỉnh linh hoạt
3.1. Nghiên Cứu Thị Trường
Để lập được lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm thì cần nghiên cứu thị trường đầu tiên
Đây là bước nền tảng quan trọng nhất. Bạn cần tìm hiểu kỹ:
- Nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng
- Đặc điểm hành vi mua hàng của khách hàng mục tiêu
- Đối thủ cạnh tranh đang làm gì? Điểm mạnh – yếu của họ?
- Khoảng trống thị trường mà sản phẩm của bạn có thể khai thác
Hãy tận dụng các nguồn dữ liệu từ khảo sát trực tuyến, Google Trends, Facebook Audience Insights hoặc các báo cáo chuyên ngành của Nielsen, Q&Me để hiểu rõ hơn về thị trường.
3.2. Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Không ai có thể bán được mọi thứ cho tất cả mọi người. Bạn cần xác định nhóm khách hàng tiềm năng nhất mà sản phẩm hướng tới dựa trên:
- Độ tuổi, giới tính, thu nhập
- Vị trí địa lý
- Sở thích, thói quen, lối sống
Khi có chân dung khách hàng rõ ràng, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc xây dựng nội dung truyền thông phù hợp.
3.3. Định Vị Sản Phẩm
Định vị là cách bạn muốn khách hàng nhớ đến sản phẩm của mình trong tâm trí họ. Hãy giải thích điểm khác biệt tại sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bạn mà không phải của đối thủ?
Một số cách định vị phổ biến:
- Dẫn đầu về giá rẻ (ví dụ: Biti’s Hunter định vị giá rẻ so với Nike)
- Dẫn đầu về chất lượng cao cấp (Apple, Dyson…)
- Khác biệt về thiết kế, công nghệ hoặc cảm xúc (ví dụ: Cocoon định vị là mỹ phẩm thuần chay)
3.4. Xác Định Mục Tiêu Marketing
Mục tiêu cần rõ ràng, đo lường được và thực tế. Bạn có thể đặt mục tiêu như:
- Tăng 20% doanh thu sau 6 tháng
- Có 10.000 lượt tiếp cận trên Facebook
- Mục tiêu tăng 30% lượt khách hàng quay trở lại trong quý tới
- Càng cụ thể thì việc đo lường và tối ưu chiến lược càng dễ dàng.
3.5. Lựa Chọn Chiến Lược Marketing Mix (4P hoặc 7P)
Với nguồn lực tài chính có hạn, việc đầu tư vào các kênh dễ dàng đo lường hiệu quả là lựa chọn thông minh.
a. Product (Sản phẩm):
Tên gọi, bao bì, tính năng nổi bật
USP (điểm bán hàng độc đáo)
Bảo hành, hậu mãi
b. Price (Giá cả):
Chiến lược giá: thâm nhập, định giá theo giá trị, theo đối thủ…
Chiết khấu, khuyến mãi
c. Place (Phân phối):
Kênh phân phối: trực tiếp, qua đại lý, online…
Bạn sẽ bán hàng tại cửa hàng truyền thống hay trên các nền tảng thương mại điện tử?
d. Promotion (Chiêu thị):
Bạn có thể triển khai các kênh truyền thông như Facebook Ads, Google Ads, TikTok, SEO và email marketing.Hoạt động PR, KOLs, khuyến mãi, livestream,…
Khi áp dụng cho dịch vụ, hãy thêm vào các khía cạnh về Con người, Quy trình và Cơ sở vật chất.
3.6. Ngân Sách Marketing
Cần phân bổ ngân sách hợp lý theo kênh, thời gian và mục tiêu. Ví dụ:
- 40% dành cho quảng cáo online (Facebook, Google)
- 20% cho các chương trình khuyến mãi
- 10% cho chi phí thuê KOL hoặc Influencer
- 30% cho các hoạt động offline, sự kiện, POSM
Khi ngân sách còn hạn chế, bạn nên tập trung vào các kênh tiếp thị có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả một cách rõ ràng.
3.7. Đo Lường Và Điều Chỉnh
Bước cuối trong lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm là đo lường và điều chỉnh
Khi chiến dịch marketing đã được triển khai, việc thường xuyên đánh giá hiệu quả là rất quan trọng. Đánh giá các chỉ số
- Lượng truy cập website/landing page
- Tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo
- Doanh số bán hàng theo kênh
- Phản hồi của khách hàng
Từ đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung, thời gian chạy quảng cáo hoặc chiến thuật để đạt kết quả tốt hơn.
Hãy giả định rằng bạn đang lên kế hoạch tung ra một sản phẩm serum vitamin C mới:
Phân khúc khách hàng: Nữ giới trong độ tuổi từ 20–35, có sở thích chăm sóc da và mức thu nhập ở mức trung bình.
Định vị sản phẩm: Serum vitamin C được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, không chứa cồn, có mức giá phù hợp với người tiêu dùng.
Chiến lược định giá: Niêm yết mức giá 199.000 VNĐ – thấp hơn các sản phẩm tương đương trên thị trường, tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Kênh phân phối: Bán hàng qua website chính thức, các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiki, và hệ thống cửa hàng mỹ phẩm.
Chiến lược truyền thông:
- Hợp tác cùng các KOLs trong lĩnh vực skincare để tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Sản xuất các video Tiktok với nội dung “dưỡng da mỗi sáng” nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Chạy quảng cáo trên Facebook Ads, nhắm đúng đối tượng khách hàng yêu thích skincare.
Mục tiêu: Đạt mốc tiêu thụ 5.000 chai trong 3 tháng đầu tiên khi tung ra thị trường.
Lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm là quá trình kết hợp các bước nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và triển khai công cụ tiếp thị một cách hợp lý. Khi có một kế hoạch chi tiết, doanh nghiệp không chỉ thu hút được đúng tệp khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa doanh thu. Cho dù sản phẩm mới hay đã có thương hiệu, việc xây dựng một chiến lược marketing vững chắc là điều không thể thiếu để đảm bảo sự phát triển bền vững.